Politique de Confidentialité

1. Informations Générales

Chez zenlorivanta, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissements alternatifs accessible via zenlorivanta.com.

Responsable du traitement : zenlorivanta, société spécialisée dans les investissements alternatifs, dont le siège social est situé au 19 Quai de Rive Neuve, 13007 Marseille, France.

Cette politique s'applique à tous nos services et est mise à jour régulièrement pour refléter les évolutions de nos pratiques et de la réglementation en vigueur. Dernière mise à jour : janvier 2025.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations nécessaires au bon fonctionnement de notre plateforme et à la fourniture de nos services d'investissement :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations financières : revenus, patrimoine, expérience en investissement, profil de risque
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
• Documents justificatifs : pièce d'identité, justificatifs de domicile et de revenus
• Préférences d'investissement : secteurs d'intérêt, montants investis, historique des transactions

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, dans le respect de la réglementation applicable :

• Création et gestion de votre compte investisseur
• Vérification de votre identité et lutte contre la fraude
• Évaluation de votre profil d'investisseur et adéquation des produits
• Exécution des ordres d'investissement et gestion de portefeuille
• Communication d'informations sur vos investissements et performances
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Amélioration de nos services et développement de nouveaux produits
• Envoi d'informations commerciales avec votre consentement

4. Base Légale et Durée de Conservation

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon les finalités :

• Exécution contractuelle : gestion de votre compte et exécution des investissements
• Obligation légale : vérification d'identité, lutte contre le blanchiment, reporting réglementaire
• Intérêt légitime : amélioration des services, prévention de la fraude, sécurité
• Consentement : communications marketing et analyses statistiques approfondies

Durée de conservation : Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales (généralement 5 ans après la fin de la relation commerciale pour les données financières).

5. Partage et Transfert des Données

Vos données peuvent être partagées avec des tiers dans les situations suivantes :

• Partenaires financiers : établissements de crédit, sociétés de gestion, dépositaires
• Prestataires techniques : hébergeurs, solutions de paiement, outils d'analyse
• Autorités compétentes : AMF, ACPR, administration fiscale sur demande légale
• Sous-traitants : services de support client, marketing, maintenance technique

Tous nos partenaires et sous-traitants sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité. Les transferts hors Union Européenne sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation.

6. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Droit de retrait du consentement : pour les traitements basés sur le consentement

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Authentification forte et gestion des accès
• Surveillance continue et détection d'intrusions
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Formation régulière du personnel sur la sécurité
• Audits de sécurité et tests de pénétration

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et notifierons l'incident à la CNIL.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés : cookies essentiels au fonctionnement, cookies de performance et d'analyse, cookies de personnalisation. Les cookies publicitaires ne sont utilisés qu'avec votre consentement explicite.